Telefoniczne potwierdzanie wizyt? To już przeszłość!

Wystarczy włączyć w MyDr EDM funkcjonalność SMS-owego potwierdzania/ odwoływania wizyt. Potem można zapomnieć o konieczności wydzwaniania do pacjentów w celu upewnienia się, czy pojawią się na zaplanowanej wizycie.

Funkcjonalność możesz włączyć w ustawieniach powiadomień (Administracja -> Zarządzaj -> Powiadomienia do pacjentów). Jeśli to zrobisz, to w SMS-ie przypominającym o wizycie pojawi się również komunikat: “Aby potwierdzić, odpisz POTWIERDZAM”. Gdy pacjent wyśle taką wiadomość, w MyDr wizyta zostanie oznaczona jako potwierdzona.

Program oferuje także analogiczną funkcjonalność odwoływania wizyt poprzez wiadomość SMS. Włączenie wyżej wymienionych opcji spowoduje wysyłanie powiadomień o wizycie z losowego, 9-cyfrowego numeru.

UWAGA! Aby korzystać z funkcjonalności, należy posiadać aktywny pakiet SMS w wersji PREMIUM. Sprawdź aktualną ofertę pakietów w Administracji -> zakładce Usługi VIP -> sekcji Pakiet SMS.

W razie problemów lub wątpliwości skontaktuj się z naszym działem Helpdesk. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w dni robocze od 7:00 do 20:00 (tel. 33 445 43 45, kontakt@mydr.pl, czat w programie MyDr).