Zapomnij o telefonicznym potwierdzaniu wizyt!

Zamiast dzwonić do pacjentów, aby upewnić się, że przyjdą w umówionym terminie, poproś ich o SMS-owe potwierdzenie obecności. Włącz odpowiednią funkcjonalność w dr100 - sprawdź jak.

Telefoniczne potwierdzanie wizyt to częsta praktyka, jednak jako użytkownik dr100 masz alternatywę: w powiadomieniu przypominającym o nadchodzącej wizycie możesz poprosić pacjenta o potwierdzenie obecności poprzez wysłanie wiadomości zwrotnej o treści “Potwierdzam”. Jeśli to zrobi, to do zmiany stanu wizyty zostanie dodana notatka informująca, że dana wizyta została potwierdzona przez pacjenta za pośrednictwem wiadomości SMS.

UWAGA! Funkcjonalność dostępna jest tylko w pakiecie PREMIUM. Można ją włączyć/ wyłączyć w Panelu konfiguracyjnym powiadomień (Administracja -> Placówka -> Powiadomienia).

Dr100 oferuje również analogiczną funkcjonalność odwoływania wizyt poprzez SMS. W tym przypadku pacjent może anulować zaplanowaną wizytę, wysyłając SMS o treści “Anuluj” jako odpowiedź na otrzymane wcześniej powiadomienie SMS.

Ze względów technicznych, przy aktywnej funkcji potwierdzania/ odwoływania wizyt przez SMS, powiadomienia o wizytach:

• muszą być wysyłane z dokładnie jednodniowym wyprzedzeniem,
• są wysyłane z losowych numerów (nie jest możliwe wysłanie ich z dedykowanego numeru “dr100.pl”).

Włącz funkcjonalność potwierdzania/ odwoływania wizyt poprzez SMS, aby lepiej zarządzać swoim czasem pracy i zminimalizować straty w budżecie placówki, spowodowane nieprzychodzeniem pacjentów na zaplanowane wizyty!